AENEAS logo
 EN | DE | PL | DK | ES | EU | FR
- A B C +
SAN SEBASTIÁN CRACOVIA MUNICH ODENSE SALZBURGO





 

San Sebastián - AENEAS Medida 2
Transporte público adaptado al sector más mayor de la población
 

Pincha en la imagen para aumentarla
 
El servicio de transporte público en Donostia – San Sebastián
 
Participantes en el taller formativo organizado
 
Horario de la línea 5 (pincha para visitar el sitio web)
 
Demostración de autobuses de piso bajo y pavimentos marcados para facilitar el acceso a éste

Contextualización

Uno de los temores para este sector de la población, al subirse al autobús para desplazarse en la ciudad es, padecer un accidente. A pesar de que conozcan qué deben hacer para reducir el riesgo, existen algunos detalles que a veces desconocen u olvidan. Durante los últimos años, el número de heridos entre estas personas, se ha visto reducido de forma constante. Entre otras medidas llevadas a cabo por la empresa Dbus, dentro del proyecto AENEAS, el Ayuntamiento de San Sebastián ha visto necesario promover y organizar estos talleres para difundir cómo se organiza el transporte público, de modo que este sector de la población pueda beneficiarse de él, y conocer al mismo tiempo, nuevos métodos para mejorar la seguridad de los más mayores. El departamento de movilidad de Donostia- San Sebastián es el encargado de organizar los mencionados talleres de formación con el soporte técnico del departamento de comunicación de la compañía Dbus.


El transporte público, es siempre la mejor alternativa para desplazarse

Quince talleres están siendo organizados. En un principio, la asistencia no contaba con limitación o aforo alguno para dicho taller, sin embargo, detectamos que era demasiada la gente que se aglutinaba en dichas charlas formativas. Por ello, y como resultado, decidimos restringir el aforo a 20-25 personas. Consideramos que el número de personas impuesto es idóneo para este tipo de talleres formativos.

La documentación es preparada por personas pertenecientes a la compañía Dbus. Junto con la documentación, se facilita a los participantes, un informe con las líneas disponibles y su correspondiente horario, con el fin de informar de los servicios de autobús ofrecidos en cada área. Así pues, los asistentes aprenden el método de lectura y comprensión de la información expuesta en cada parada de autobús.

Aquellas personas asistentes mayores de 85 años, acuden a dichos talleres formativos y, normalmente, se definen como clientes habituales del transporte público. Parecen saber, con creces, la información facilitada por Dbus y la evaluación final sobre el servicio de autobús, acostumbra a ser positivo.

Por otro lado, son conscientes y conocen cada detalle tanto al subirse al autobús, como una vez dentro de éste. Conocen las facilidades especialmente habilitadas en los autobuses, así como sus derechos y las correspondientes medidas de seguridad. Esta medida es particularmente importante, ya que, tal como se ha mencionado anteriormente, el principal objetivo de la presente medida es, eliminar el riesgo de accidente y el consecuente daño producido.
 

Lección aprendida

La información obtenida de las encuestas realizadas, muestran que en la mayoría de los casos, el transporte público es el medio más común empleado para este grupo de personas. Las respuestas facilitadas en cuanto al cambio de percepción respecto al transporte público, por lo general, es positiva. Algunos de los participantes, transmiten miedo a desplazarse en autobús, pero esta reacción suele ser fruto de una mala experiencia.

Tras los talleres formativos, se sienten mas seguros en cuanto al desplazamiento en autobús. Ahora, ya saben cómo responder en caso de accidente y se sienten más aliviados. En cuanto a los comentarios efectuados al final del taller, afirman que los conductores ofrecen un trato especial hacia ellos, dicho acercamiento les permite dar un paso adelante y enfrentarse a sus miedos.

Pero, la característica más relevante de la ejecución de mencionados talleres formativos, es la participación del personal de DonostiaBus. Los participantes se sienten parte del proyecto y perciben que detrás de Dbus existen personas que trabajan por su seguridad.

El contenido de este sitio web es responsabilidad exclusiva de sus autores. No refleja necesariamente la opinión de las Comunidades Europeas. La Comisión Europea no se responsabiliza de las consecuencias cualesquiera deriven del uso de la información contenida en dicho folleto.